1 - Steps to make your purchases:
a. Fazer seu cadastro - Se já for um cliente cadastrado, vá para a o passo "b". Se ainda não tiver cadastro no sistema, clique aqui para efetuar seu cadastro;
b. Liberação para Compra: Será necessário que você solicite uma código de acesso ao site na Igreja. Se já tiver com seu código em mãos, basta informar o CPF de seu cadastro e o código de liberação e clicar no botão "Liberar" para estar apto a fazer suas compras;
c. Uma vez seu acesso liberado, basta digitar seu CPF e sua senha (criada durante o processo do cadastro) para entrar e efetuar sua compra;
d. Se você esqueceu sua senha, basta digitar seu CPF ou seu email em um dos campos da sessão "Resgatar senha de acesso" e clicar no botão "Resgatar" que a sua senha será enviada para o seu email;
Após sua compra, seu acesso ficará bloqueado para novas compras, permitindo apenas as consultas cadastrais. Se precisar fazer nova compra, será necessário solicitar um novo código de acesso na Igreja.
2 - After which steps will my order be completed?
R: Após conferir todos os itens selecionados no seu "Carrinho", clique no botão "Fazer Pagamento". Aparecerá a tela para que você faça sua opção de pagamento. Para finalizar, basta clicar no botão "Confirmar". Em seguida você receberá uma tela de confirmação do pedido efetivado com seu respectivo código e também receberá um email com todas as informações de sua compra. O prazo de entrega é de até 60 dias. Esse prazo começa a correr à partir da confirmação do pagamento.
3 - How can I pay for my purchases?
Temos as opções de pagamento com cartão de crédito, que poderá ser parcelado em até 2 vezes sem juros, ou através de boleto bancário para pagamento em até 5 dias após a compra.
4 - Uniform Factory USA accept all cards?
A: We accept the MasterCard, Visa, Diners and AMEX flags.
5 - What is the Uniform Factory USA delivery coverage?
A: We ship all over USA by mail.
6 - Is the freight paid by Uniform Factory USA?
R: Não, o frete é por conta do cliente e será calculado ao final da compra, antes de finalizar o pedido.
7 - Does the site have all the products available at the Uniform Factory USA store?
R: A atualização do site é constante, mas todos os produtos vendidos na loja se encontram no site. Porém, como nossa produção é contínua, pode ter produtos no site que não tem disponibilidade na loja.
8 - How to proceed in case of exchange?
R: Clique aqui para Condições de Troca e Devolução.
9 - I have more doubts. How to proceed?
No formulário de "Contatos" você encontra todas as formas de entrar em contato conosco. Clique aqui, acesse o formulário e fale conosco.
